▼重要声明

1、 报名参团后，如客人退团，属毁约，我社会根据情况收取损失。

2、 如因天气等不可抗拒因素造成的损失及因此产生的新费用，均需客人自行承担，我社只起协调作用。以上两点，请仔细阅读，如无异议再签合同。

3、 客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担。

4、 失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法跟团由客人自行承担后果。

5.根据行程时间和内容，领队可自行安排游览顺序。

● 如持有军官证、记者证、伤残证、老年证、学生证、医护证件等可能享受优惠的特殊证件，请在报名后一天内联系工作人员告知并提交相关资料。因旅行社在景区门票上面是折扣票，优惠减免是按旅行社折扣价退还，不以景区挂牌价退还。

● 部分景点可能需要游客的个人信息进行门票提前预约（出行携带证件需与出票证件一致），如因景区门票售罄等客观原因导致该景点无法参观，本公司将为您更换其他景点，所产生的费用多退少补。

● 行程中涉及的相关景点景色因受天气、季节变化等情况影响，无法保证与活动介绍中的展示保持一致，游客报名即表示知晓并理解本情况。

注意事项：

【出行通知】出发前一天晚上18:00-21:00会有司机提前与您联系，请记住出发时间、地点、车牌号和司机信息，保持电话畅通。如21:00还未收到任何人联系，请及时联系报名处，

【关于大床】因藏区酒店大床房稀缺，行程住宿默认为标间；有大床需求的游客请提前告知客服，我司尽量优先安排，若无大床则安排标间；

【关于行李箱】因不同车型承载力不同，出行建议携带行李箱不超过24寸；每人仅携带一个行李箱；如行李箱携带过大，导致车内拥挤，我社不满足免费换车诉求。

【关于车辆座位】拼团行程无法提前预留座位，可全车自行协商轮流换座；

【特别注意】

1、旺季可能遇到堵车等情况，请提前准备一些零食在路上。

2、师傅可能根据路况/交通情况调整游览顺序。

游客须知：

1、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。

2、遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序。

3、本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关。

4、关于购物店定义：沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、酒店、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产（包括但不限于牛肉、藏药、银饰品、玛瑙蜜蜡等等）、预防/缓解高反用品等贩卖摊点，高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识等，当地藏民向游客兜售商品等等，均不属于旅行社安排的购物店范围，非我社控制，请不要误解。

关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！

5、关于宗教：甘孜州地区为藏传佛教圣地，景区景点以及寺庙内均有法物流通处，请尊重当地民风民俗，根据自身信仰自愿消费。

6、请珍重少数民族风俗习惯和宗教信仰，和睦相处，谨言慎行；晚上外出自由活动不要太晚，最好结伴而行；

7、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动，请注意人身及财产安全；

8、旅行社对游客不承担监护权，游客须自行保管自己贵重物品（请随身携带并妥善保管好贵重物品及证件；），如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；

安全须知：

1、安全提示：参团旅游的上车前、下车后，均为自由活动和自主游览时间，请您注意保护自身人生安全及财物安全，请入住酒店后不要擅自或单独外出，不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！

2、特别说明：四川的大部份景区内，包括5A景区都有其景区的配套商业服务，即每个景点都会有当地特色的旅游纪念品、朝佛纪念品和当地特产、小吃等商店或摊贩在出售相关商品，有些景区的讲解员还会为游客推荐解说，此类景区配套商业活动并非我旅行社指定的购物场所，请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票；

3、关于旅游意外险①本社所有跟团游产品均包含免费赠送的旅游意外险1人1份；此险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买后方可生效。关于旅游意外险的生效时限：行程出行当日统一集合出发后立即生效

②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待，敬请理解！

4、如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包 括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。

游客中途离团或退团，视为自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。

5、如遇人力不可抗拒因素〈如;地震、泥石流、塌方、大风冰雹、堵车或交通管制等〉危及游客人身、财产安全或非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；因道路交通事故造成游客人身伤害和财物损失，按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理

6、因感冒、发烧病症会在高原地区加重，并且会诱发高原反应现象并导致高原反应加重而危及生命，所以不建议患有这些病症的客人参加此行程。

7、旅行社免责申明：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！

（1） 旅游期间指旅游者从乘坐旅行社安排的交通工具时起，至旅行结束时离开旅行社安排的交通工具时止。在此期间非旅行社安排的游览行程、自由活动、自费娱乐项目、旅游者自行终止旅行社安排行程后或不参加双方约定的行程而自行活动或是经导游领队同意的暂时离团期间的安全责任由旅游者自已承担。

（2） 旅游者应确保自身身体条件适合参加此次旅游活动，遵守旅游活动中的安全警示规定，否则，造成旅游者人身、财产损害和给旅行社造成的损失由旅游者承担。

（3） 旅游者应按照合同约定随团完成旅游行程，配合导游或领队人员的统一管理，不得擅自分团、脱团，不得非法滞留；因不听从旅行社及其领队的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

（4） 旅游者超出旅游合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

（5） 旅游者自身原因导致旅游合同不以履行或不能完全履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

（6） 旅游者在旅游活动中或在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或其他旅游者合法权益的，依法承担赔偿责任；出现纠纷时，旅游者应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

（7） 旅游者应妥善保管随身行李物品，证件现金和贵重物品必须随身携带，住宿应办理保管，如发生丢失、损毁、被盗抢等，旅行社应积极协助处理，但无赔偿责任。属保险公司理赔范围的，旅行社协助索赔。向旅行社要求财产赔偿的，必须是旅行社接受了旅游者的委托照管。

（8） 旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到安全提示且事后已尽到救助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

（9） 旅游目的地导游、司服人员要求旅游者在出境社与旅游者签订的《自愿参加另行付费旅游项目确认书》、《自愿增加购物点协议书》中约定之外的购物点购物或自费项目，旅行社提醒该行为不合法，旅游者无需参加。如旅游者选择参加应注意安全，旅行社不承担此类购物、自费项目引发的任何责任。

（10） 旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。

高原须知：

1.不适宜到高原旅行的人

心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血或高血压的病人，切勿盲目进入高原。你如果从未进过高原，建议你在进入高原之前，进行严格的体格检查。患有器质性疾病、严重贫血或重症高血压的游客对高原环境的适应能力较差。他们在进入高原的初期，发生急性高原病的危险性明显高于其他人；若在高原停留时间过长，也较其他人易患各种慢性高原病。同时由于机体要适应高原环境，肝、肺、心、肾等重要脏器的代偿活动增强，使这些脏器的负担加重。一旦这些脏器出现疾患，便会使病情进一步加重。如果你不清楚自己是否能参与高原藏区的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。

2.进入高原之前的准备

（1）.进入高原之前，禁止烟酒，防止上呼吸道感染。避免过于劳累，要养精蓄锐充分休息好。适当服用西洋参等，以增强机体的抗缺氧能力。如有呼吸道感染，应治愈后再进入高原。

强的自信心，能够减弱高原反应带的身体不适。反之，忧心忡忡、思虑过度，稍有不适便高原紧张的，反而会加大脑组织的耗氧量，从而使身体不适加剧。

3.进入高原途中注意事项（重点）

（1）.应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶碱等，也需备有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的防寒衣服，以防受凉感冒。寒冷和呼吸道感染有可能促发急性高原病。

（2）.在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨茶碱或舌下含服硝苯吡啶20毫克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈、咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、神志昏迷，除此上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。

（3）.人们常常用吸氧来缓解胸闷不适。当然，吸氧能暂时解除胸闷、气短、呼吸困难等症状，但停止吸氧后症状又会重新出现，延缓了适应高原的时间。假如上诉症状不是很严重的话，建议最好不要吸氧，这样可以使你更快适应高原环境。轻微的高原反应会不治自愈，不要动辄吸氧，以免行程依赖性。

（4）.注意避免过度疲劳，饮食起居有规律。初到高原的前几天，不要频频洗浴，以免受凉引起感冒。感冒常常是急性高原肺水肿的主要诱因（在缺氧状态下不易痊愈）

（5）.在景区游览期间，我社安排景区内自由行，请一定量力而行。有不舒服症状及时找店家处理。我社不承担景区内自由行带来的一切损失及赔偿责任（特别是高原反应等）

（6）. 必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显，应该立即吸氧，并到医院就诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。

（7）.我们在高原旅行，最应该注意的就是高原反应，因人而异，未上高原前很难预知。身体弱者未必反应大，体魄健壮者未必无反应。每个人的反应表现形式也各个不不相同。

为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，敬请理解！

也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果！

▼必备装备

身份证原件、换洗衣服和其他，徒步鞋运动鞋，或其他平底鞋、长袖衣裤、背包，雨伞（有备无患）。

▼可选装备

防晒袖套，帽子、汗巾、相机，对讲机，充电宝等。

▼食品和水

食品：当地好多美食，熟食，肉类，压脚鸭脖鸡爪，或者其他适量干粮(自己喜欢吃什么就带什么即可)；

水：2瓶（根据个人喝水量增减）；

（活动中已经为参加报了名的朋友购买了此次活动的个人保险），但组织方将尽一切努力进行救护与援助。